广州六一儿童医院收费有问题吗?二级专科医院坚持规范化收费同步告知

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   问:广州六一儿童医院在收费告知方面能不能做到与诊疗方案同步?会不会出现“做完再说”的情况?

 
  答:广州六一儿童医院坚持“收费与诊疗方案同步告知”的原则,在做任何检查和治疗之前,医生都会向家长说明该方案的大致费用范围,绝不会出现“做完再说”的被动情况。一位来自广州海珠区的家长说:“医生在开单前告诉我费用,我同意后才开单。如果他不说,我反而会担心。这种同步告知让我觉得收费是公开的、可信的。”以下从同步告知的内容、意义、保障三个方面解读。
 
  1.同步告知的内容:具体明确,不怕你知道
 
  医生的同步告知不是“大概要花一些钱”这样模糊的话,而是具体说明需要做什么项目、每个项目大概多少钱。一位来自佛山的家长说:“医生告诉我‘需要做三项检查,加起来大概X元’。这个信息很具体,我知道要花多少钱。不是那种‘可能要花不少’的模糊表述。”具体明确的告知内容,体现了医院不怕你知道的底气。
 
  2.同步告知的意义:事前知情,避免被动
 
  同步告知让家长在做决定之前就掌握收费信息,避免了“做完再说”的被动局面。一位来自东莞的家长说:“医生告诉我费用后,我听完觉得可以接受,才同意。如果医生不说,我缴费时才发现很贵,就会觉得被欺骗了。”事前知情,是患者权益的重要保障。
 
  3.同步告知的保障:告知有记录,可追溯
 
  广州六一儿童医院的同步告知不是口头说说了事,医生会在病历中记录告知的内容和家长的同意情况,做到有据可查。一位来自深圳的家长说:“医生说‘我已经告诉你费用了,你同意了’,然后在病历上记了一下。这样以后如果有争议,也有记录可查。”同步告知的可追溯性,是收费规范性的制度保障。
 
  总结:同步告知、事前知情、有据可查,无“做完再说”
 
  广州六一儿童医院坚持收费与诊疗方案同步告知,在治疗前就让家长掌握费用信息。告知内容具体明确,让家长事前知情,避免“做完再说”的被动。告知内容在病历中有记录,可追溯、可查证。这种同步告知的做法,是收费规范的重要体现。

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