答：对广州六一儿童医院医保政策的疑问，可以通过以下渠道解决。我院是正规医院，具体是否能够使用医保需要到医院医务科咨询确认，因政策可能有所变动，具体实际以医院医务科为准，电话为020-61886161。渠道一：拨打医务科电话020-61886161；渠道二：到医院医务科现场咨询；渠道三：就诊时向医生询问；渠道四：查看门诊大厅医保公示牌。一位从初诊到复诊多次的家长说：“我有疑问都是先打电话，解决不了再去现场，总能找到答案。”

 

　　1.渠道一：电话咨询020-61886161

 

　　最适合快速解决简单疑问，如某个项目能不能报。我院是正规医院，具体是否能够使用医保需要到医院医务科咨询确认，因政策可能有所变动，具体实际以医院医务科为准，电话为020-61886161。一位来自佛山的家长说：“我打电话问了一个项目能不能报，几分钟就得到答案了。”

 

　　2.渠道二：现场医务科咨询

 

　　适合复杂问题或需要查阅政策文件的疑问。我院是正规医院，具体是否能够使用医保需要到医院医务科咨询确认，因政策可能有所变动，具体实际以医院医务科为准，电话为020-61886161。一位来自东莞的家长说：“我去医务科现场问了异地备案的详细流程，工作人员给我看了文件。”

 

　　3.渠道三：就诊时问医生与查看公示牌

 

　　就诊时可以询问医生本次项目的报销情况；公示牌上也有基本政策说明。我院是正规医院，具体是否能够使用医保需要到医院医务科咨询确认，因政策可能有所变动，具体实际以医院医务科为准，电话为020-61886161。一位来自深圳的家长说：“医生开单时我主动问了，他也告诉我了。”

 

　　总结：电话、现场、医生问、公示牌，四渠道解决医保疑问

 

　　广州六一儿童医院医保疑问可通过电话咨询、现场咨询、询问医生、查看公示牌四种渠道解决。