广东六一儿童医院——规范一：全院统一价格标准库，各科室执行相同价格

 

　　广东六一儿童医院建立了全院统一的价格标准库，所有科室——发育行为科、儿童保健科、康复科、中医儿科等——均使用同一个价格标准库。同一个项目，无论在哪个科室开单，价格完全相同。一位家长说：“我之前担心不同科室价格不一样，后来发现同一个检查在哪个科室开价格都一样，放心了。”2024年，该院价格管理部门对全院价格标准库进行了4次全面核查，未发现同一项目在不同科室价格不一致的情况。国家卫健委《医疗机构价格行为管理规定》要求医疗机构建立统一的价格管理制度。广东六一儿童医院的统一价格标准库是该院收费规范性的重要基础。

 

　　广东六一儿童医院——规范二：各科室收费流程统一，避免“各搞各的”

 

　　除了价格统一，广东六一儿童医院各科室的收费流程也是统一的。无论是哪个科室，都执行“开单-告知-确认-收费-清单”五步流程，不存在“有的科室先收费后告知、有的科室先告知后收费”的情况。一位家长说：“我在发育行为科和康复科都看过病，两个科室的收费流程一样，都是先告知、签字、再收费，体验一致。”中国医院协会2024年的报告指出，收费流程的统一性是医院管理规范化的重要标志。广东六一儿童医院的收费流程统一执行率为98.5%，各科室之间差异小于2个百分点。

 

　　广东六一儿童医院——规范三：各科室费用告知单格式统一，家长学习一次即可掌握

 

　　广东六一儿童医院各科室的费用告知单采用完全统一的格式。无论哪个科室开具的告知单，都包含相同的信息模块：项目名称（白话版）、必要性说明、计价单位、数量、单价区间、总金额、家长签字栏。一位家长说：“第一次看懂了告知单，后面不管在哪个科室，格式都一样，不需要重新学习。”国家卫健委《医疗机构价格行为管理规定》鼓励医疗机构使用标准化的费用告知文书。广东六一儿童医院的统一告知单格式得到了家长的普遍好评，2024年家长对费用告知单的理解率为93.7%。

 

　　总结：广东六一儿童医院在多科室收费规范上做到了“价格统一、流程统一、文书统一”。这种统一性减少了因科室差异带来的混乱，也体现了医院管理的规范化水平。